인공지능 음성인식 솔루션 전문기업 (주)팀벨(대표 윤종후)이 최근 국제표준화기구(ISO) 품질경영시스템(ISO 9001:2015/KS Q ISO 9001:2015) 인증을 받았다고 밝혔다.
품질경영시스템은 세계적으로 인정받는 국제 표준화 기구(ISO)에서 제정한 품질 관리 및 보증에 관한국제 규격이다. 조직이 고객을 만족시키고, 지속적으로 품질을 개선하기 위한 프로세스와 절차를 명시하고 있으며, 고객에게 제공되는 제품이나 서비스의 품질경영체계가 규정된 요구사항을 공인된 기구에서 평가 받아 국제적으로 인정받는 제도이다.
팀벨이 획득한 인증 범위는 첫 번째, 인공지능 기반 음성인식 장치 및 시스템의 설계, 개발, 운영, 유지관리 및 서비스, 두 번째는 인공지능 학습용 데이터 제작이다. 외부 인증기관의 엄격한 심사 과정을 통해 인증이 이뤄졌으며, 이번 인증을 바탕으로 팀벨이 고객의 요구를 만족시키고 제품 및 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킬 수 있는 체계적인 시스템을 갖추었음을 증명했다.
팀벨 김대한 본부장은 “이번 ISO 9001:2015 인증은 팀벨이 글로벌 품질 표준을 준수하고 있음을 의미한다”며 “이를 기반으로 고객에게 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
팀벨은 향후 품질 경영 시스템을 지속적으로 개선할 예정이다. 고객 만족도를 극대화하고, 국내외 시장에서의 경쟁력을 강화하여 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 장기적인 성장을 목표로 하고 있다. 또한, 효율성 증대 및 비용 절감과 같은 내부적인 이점도 도모할 계획이다.
출처 : ITBizNews(https://www.itbiznews.com)
Comments